Des dizaines de passagers de Royal Air Maroc (RAM) sont en colère et songent maintenant à entreprendre des recours judiciaires contre le transporteur aérien après avoir été laissés en plan pendant 48 heures, la semaine dernière, à l’aéroport Montréal-Trudeau.

Tout a commencé jeudi soir dernier alors que les passagers du vol AT209 devaient quitter en fin de soirée vers Casablanca, au Maroc, mais on leur a plutôt annoncé que le décollage serait retardé d’environ 1h30. Ce qui s’annonçait comme un simple retard s’est transformé en scénario «d’horreur» pour les passagers qui se sont finalement envolés samedi soir, deux jours plus tard que prévu.

«On fait avec certains problèmes, il y a toujours des retards avec eux, mais là ça m’a pris trois jours au lieu de dix heures pour me rendre à destination», a raconté à TVANouvelles.ca une des passagères, Éveline Champagne, qui a l’habitude de voler avec RAM.

«On ne savait rien»

Après avoir appris que leur vol était annulé, les passagers ont dû passer la douane, reprendre leurs bagages, puis faire la file au comptoir d’enregistrement de RAM pour apprendre qu’ils passeraient la nuit dans un hôtel près de l’aéroport sans toutefois savoir quand ils pourraient partir.