Un point de liaison du Médiateur du royaume au niveau de la région Souss-Massa vient d’être mis en place à Agadir, dans un souci de proximité et pour rapprocher cette institution des citoyens.

     Cette structure a été lancée à l’occasion d’une rencontre tenue en présence du Médiateur du royaume, Abdelaziz Benzakour, portant sur le rôle qu’assume cette institution de défense du citoyen dans leurs rapports au quotidien avec l’Administration.

    Selon M. Benzakour, le point de liaison est une étape vers la création d’une institution de médiation régionale similaire à celles ayant vu le jour dans d’autres parties du Maroc.

  Dans son intervention lors de cette rencontre, le wali de la région Souss-Massa, Zineb El Adaoui, a relevé l’importance de la médiation administrative dans le cadre de la protection de l’intégrité morale et physique des citoyens, la promotion de la bonne gouvernance, la moralisation et la transparence dans la gestion des administrations et des établissements publics.

    Elle a ajouté que le nouveau point de liaisons sert de mécanisme pour le développement de la communication et de la conciliation pour la recherche de compromis et de solutions pragmatiques aux litiges survenant entre l’administration et ses usagers dans le cadre de la consécration de la régionalisation avancée tant sur le plan administratif que de la promotion des droits.

 Devenue une institution constitutionnelle en juillet 2011, l’institution du Médiateur du Royaume a été dotée de prérogatives élargies. Son champ d’intervention couvre, au-delà des administrations traditionnelles et des établissements publics, les entités économiques à caractère semi-public soumises au contrôle financier de l’Etat.

   En plus de la saisine classique du Médiateur par les voies normales, elle a la possibilité de se saisir directement des affaires d’irrégularité administrative et d’instruire tout acte portant préjudice à des personnes, ou encore par la transmission de plaintes reçues du public de la part de parlementaires et d’autres institutions.